Garantija
Lietuvas Republikā spēkā esošie tiesību akti nosaka 24 mēnešu glabāšanas laiku visām personiskā patēriņa precēm . garantijas laiks. Personīgā patēriņa preču jēdziens neattiecas uz elektroniskām sastāvdaļām, detaļām, mezgliem, kabeļiem, savienotājiem, barošanas blokiem un citām precēm, kurām garantijas termiņus nosaka ražotājs.
Juridiskām personām garantijas laiks attiecas/nepiemēro saskaņā ar ražotāju noteiktajiem garantijas termiņiem.
Ja garantijas laikā jūsu prece sabojājas, mēs preci salabosim vai nomainīsim pret jaunu bez maksas - tikai jāuzrāda preces pirkuma dokuments .
Pirkuma dokumentu (kases čeku, rēķinu) saņemat kopā ar iegādāto preci vai pa e-pastu. pa pastu, kad saņemsim Jūsu samaksu par iegādāto preci.
Garantija neattiecas uz: *
- precēm, kurām ir mehāniski bojājumi, bojājuma pazīmes;
- precēm, kas nav izmantotas paredzētajam mērķim;
- precēm, kuru defekti radušies pircēja vainas dēļ;
- precēm ar bojātām sērijas uzlīmēm;
- par precēm, kas remontētas neautorizētā ražotāja servisā; **
- ja atteice rodas vides faktoru (vētra, lietus uc), nepārvaramas varas (ugunsgrēks, plūdi) vai nejaušu ārēju faktoru (sprieguma pārsprieguma utt.) dēļ;
- ja darbības traucējumu izraisījuši šķidrumi, priekšmeti u.c., kas iekļuvuši ierīces iekšpusē;
- ja pircējs neiesniedz pirkuma dokumentu (rēķinu, čeku, līzinga līgumu);
- par darbības traucējumiem, ko izraisījusi neoriģinālo piederumu izmantošana;
- dilstošām detaļām (vadi, savienotāji, akumulatori, kronšteini utt.);
- par informāciju, kas glabājas informācijas nesējos;
* Garantijas ierobežojuma vai nepiemērošanas noteikumi ir saskaņoti ar Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.333. pantu. 3 daļā.
** Ja rodas jautājumi par precēm ar trūkumiem, lūdzu rakstiet uz info@smarton.lv, sazinieties ar veikalu, kurā prece iegādāta, vai zvaniet pa tālruni +370 5 2650270.
Ja veikala darbinieks konstatē, ka Jūsu prece garantijas laikā ir neatgriezeniski bojāta ražotāja vainas dēļ (nekvalitatīva prece), šajā gadījumā, uzrādot preces iegādes dokumentu mūsu veikalā, Jums ir tiesības pieprasīt bojāto preci nomainīt pret citu tāda paša veida preci vai atgriezt par preci samaksāto naudu.
Ja veikala darbinieks konstatē, ka Jūsu precei garantijas laikā ir defekts ražotāja vainas dēļ (nekvalitatīva prece), bet to ir iespējams salabot, tādā gadījumā Jums ir tiesības izvēlēties defektus novērst preces bez maksas (preci salabot), nomainīt bojāto preci pret bezmaksas kvalitatīvai precei piemērotu preci, samazināt preces cenu vai vienpusēji lauzt pirkuma līgumu un pieprasīt atmaksāt par preci samaksāto cenu. Izvēloties pēdējos divus variantus, preci uz veikalu piegādājat kopā ar pirkuma dokumentu. Ja izlemjat preci salabot, informējiet par to jūs apkalpojošo veikala darbinieku.
Taču jebkurā gadījumā Jūs varat tieši sazināties ar www.smarton.lv un mēs sniegsim Jums visu nepieciešamo informāciju un/vai palīdzību saistībā ar bojāto preci.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka:
- salabotām vai nomainītām precēm garantijas termiņš tiek skaitīts no preces sākotnējās iegādes datuma.
- pamatojoties uz Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.335. ņemam vērā, ka gadījumā, ja pircējs nevar izmantot preces, kurām ir noteikts kvalitātes garantijas termiņš no pārdevēja atkarīgu šķēršļu dēļ, garantijas laiks netiek aprēķināts līdz brīdim, kad pārdevējs šos šķēršļus novērš, un garantijas laiks tiek pagarināts laiks, kurā pircējs nevarēja izmantot preci defektu dēļ, ja pircējs ir pienācīgi paziņojis pārdevējam par konstatētajiem defektiem un ja pirkuma līgumā nekas cits nav atrunāts.
- visas izmaksas, kas saistītas ar preču transportēšanu uz un no mūsu veikala, sedz Pircējs;
- uz informācijas nesējos esošo informāciju garantija neattiecas. Datu zaudēšanas vai atkopšanas izmaksas netiek segtas.
